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Reserva de alojamiento

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¿Nos pueden exigir una señal para confirmar la reserva? Los alojamientos deben ofrecer siempre los precios autorizados en relación con sus servicios Todas las empresas dedicadas al sector turístico tienen la obligación de poner en conocimiento de sus clientes, antes de que éstos contraten sus servicios, los precios autorizados para los mismos de la manera que reglamentariamente se establezca. Los establecimientos, además, nos han de facilitar los servicios en los términos en los que hayan sido contratados y de acuerdo con la reglamentación vigente. Los alojamientos pueden exigir un anticipo del precio en concepto de señal. Esta consistirá, como máximo, en el importe de un día de habitación cuando la reserva se haga para una ocupación no superior a diez. Si, en cambio, se trata de un apartamento, la cantidad máxima que nos pueden exigir por la reserva es del 40% del precio total cuando se realiza por tiempo inferior a un mes; el 25% en las reservas por un mes; y el 15% cuando se efectúe por un tiempo superior. Si cambiamos de planes debemos tener en cuenta que la anulación de la reserva debe realizarse siete días antes del fijado para ocupar el alojamiento elegido, en caso contrario la cantidad dada como señal queda a disposición de la empresa. La anulación de la reserva da derecho a la empresa turística a retener como máximo en concepto de indemnización, el siguiente porcentaje de la señal exigida: el 5% cuando la anulación se haga con más de treinta días de antelación a la fecha fijada para ocupar el alojamiento; el 50% cuando se realice con treinta o menos días y más de siete; y el 100% cuando se efectúe con menos de siete días.



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