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Alquiler de vehículos

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¿Qué debemos saber del alquiler de coches? En los casos de contratación telefónica lo ideal es que pidas confirmación por escrito con los datos del modelo de coche, precio y plazo de alquiler. Al llegar al punto de destino de un viaje, puede resultarte cómodo alquilar un vehículo para tus traslados. En ocasiones, este coche se contrata a distancia. Tal circunstancia puede implicar que al recogerlo te encuentres con sorpresas desagradables, ya que la compañía te entrega un modelo diferente o te exige más dinero. Otras veces las tarifas no aparecen claras o no se aportan al firmar el contrato o no sabes bien qué incluyen estas tarifas (seguros, gasolina...). También puede sucederte que, al devolver el vehículo, la compañía te obliga a pagar desperfectos que el coche ya tenía al alquilarlo. En los casos de contratación telefónica lo ideal es pedir confirmación por escrito (fax o carta) con todos los datos: al menos, modelo de coche, precio y plazo de alquiler. En el precio del alquiler se han de incluir, entre otros conceptos, el coste del seguro obligatorio y el de responsabilidad civil ilimitada. En Península y Baleares, el alquiler está sujeto al IVA del 16% y en Canarias a un impuesto del 4%. El depósito de gasolina suele entregarse lleno. Lo mejor es devolverlo igual, para evitar problemas. En cualquier caso, las tarifas deben ser claras y estar expuestas al público Aunque al firmar, se suele decir que recibes el coche en perfecto estado, lo cierto es que esto no suele comprobarse. Por ello, lo ideal es que realices una inspección ocular de la chapa y pintura, tapicería, luces, pilotos, etc... y anotar lo que esté en mal estado. Cuando haya averías, lo mejor es seguir las instrucciones del contrato. Si es pequeña, la empresa suele permitir que la arregle el usuario hasta una cantidad. Si es una avería mayor, averiguar la causa será una cuestión técnica. Si es necesario pide un dictamen pericial y luego reclama los gastos. Por último, nunca firmes una autorización en blanco para que empresa te cargue el importe del alquiler y la posible fianza. En este caso, la compañía podría cobrarte lo que quisiera al tener tu firma y tu número de tarjeta.



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