Guía de compra

¿Qué servicios pueden encontrarse en TuLetrado.com?

TuLetrado.com apuesta por la expansión de conocimiento. Por esta razón cargamos todas nuestras secciones de una gran cantidad de información, con el único fin de intentar llegar a cubrir todas las preguntas y situaciones que puedan encontrase durante la vida cotidiana.

No siendo esto suficiente, ponemos a su disposición una gran serie de servicios de consultas a nuestros expertos y agilizamos a través de nuestros servicios de gestoría todos los trámites que necesite para conseguir sus certificados.

De forma adicional, podrá encontrar un blog interno, donde nuestros expertos irán añadiendo, nuevas situaciones, casos, nuevas leyes, etc. para su puesta en conocimiento de todos.


¿Qué se puede comprar en TuLetrado.com?

Actualmente, en TuLetrado.com se pone a disposición de los clientes, tres tipos de servicios con compra directa: Consultas a uno de nuestros abogados expertos, descarga de contratos y servicios de gestoría virtual.

Los servicios relativos al primer grupo se pueden adquirir desde el formulario ubicado a lo largo de toda la navegación por nuestra web, siempre en el menú derecho, o bien pulsando sobre el enlace “Consulte a un abogado” de la parte superior o inferior.


Los contratos disponibles podrán encontrarse en la pestaña correspondiente del menú superior.


Los servicios de gestoría virtual se podrán encontrar en la pestaña correspondiente del menú superior.


Por otro lado incluimos otros servicios como la creación de contratos personalizados, gestión de separaciones on-line, traducciones juradas, etc. cuyo precio, se ajustará a cada caso que se planteé y será guiado directamente por nuestro despacho de abogados.


Proceso de compra

Durante su navegación por la web vaya añadiendo a “Servicios contratados” aquellos productos de pago que le interesen. Podrá saber que un producto es de pago cuando encuentre este icono junto a un botón de solicitud o de envío de un formulario.

Según vaya añadiendo productos, en el menú de la parte izquierda, verá que se muestra de forma escueta el número de servicios añadidos y el importe total (sin impuestos incluidos) de su adquisición.

Usuarios registrados Usuarios NO registrados

Si pulsa sobre el enlace que indica el importe o sobre el enlace que indica el número de productos añadidos, será conducido a una nueva pantalla donde se especifica el detalle del pedido. Desde esta nueva pantalla podrá quitar aquellos servicios que ya no le interesen, ver el detalle en sí de cada uno de los servicios, modificar aquellos que correspondan a formularios, guardar el pedido actual (para usuarios registrados se guardará bajo su nombre de usuario y contraseña hasta que realice el pago del mismo o decida vaciarlo completamente, para usuarios no registrados, el pedido se perderá una vez cierre su sesión de internet), y realizar el pago del pedido.


Formas de pago

Puede realizar el pago de su pedido de tres formas distintas.

  • Pasarela de pago. Será reconducido a una nueva pantalla donde introduciendo los datos solicitados relativos a su tarjeta de crédito realizará el pago automático del pedido. Por seguridad, los datos de su tarjeta de crédito no serán guardados y deberá introducirlos cada vez que quiera pagar un pedido. Del mismo modo, dichos datos sólo serán tramitados por la entidad bancaria correspondiente, sin que TuLetrado.com los tenga en conocimiento.

  • Paypal. Para aquellos usuarios que posean una cuenta en Paypal y opten por realizar el servicio de pago seguro que brinda.

  • Transferencia Bancaria. Una vez realice el pago del importe total en la entidad bancaria, debe hacernos llegar a la dirección de correo electrónico clientes@TuLetrado.com el resguardo de pago. (No olvide indicar correctamente el número de pedido).


  • ¿Cómo consigo una factura de mi pedido?

    Si ha realizado el pago como usuario registrado en un plazo de 48h (días laborables) recibirá la factura por correo electrónico a la dirección indicada en sus datos de registro.


    Plazos de respuesta para los servicios.

    Si su pedido contiene servicios de gestoría virtual o consulta a nuestros abogados, en un plazo no superior a 48h (días laborables) recibirá una respuesta.


    ¿Cómo descargo los contratos que he adquirido?

    Si ha realizado el pago a través de uno de nuestros servicios automáticos (Pasarela de pago o Paypal), al finalizar el proceso de se le presentará un enlace donde puede ver sus pedidos anteriores ya pagados, seleccionando el pedido correspondiente volverá a ver el detalle del pedido. Pulse sobre aquellos que sean contratos para poder descargarlos.

    Pedido pagado Descarga de contratos

    En el caso que sea un usuario registrado, en el momento que quiera, podrá volver a ver todos sus pedidos pagados desde el enlace “Ver (X) pedidos anteriores” (donde X corresponde al número de pedidos pagados), que aparecerá tras ingresar con sus datos de registro.


    Aún tengo algunas dudas

    Si aún posee dudas sobre el proceso de pago, estaremos encantados de atenderle en la dirección soporte@TuLetrado.com.





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